Artículo invitado por Nicolas Chrétien
Tras dieciocho meses de actividad continua en torno a los diamantes naturales —escribiendo, reuniéndome, creando, proponiendo y construyendo—, me detuve.
Durante el último mes y medio, ninguna iniciativa nueva. Ningún artículo nuevo. Ningún intento de convencer a nadie. Necesitaba un poco de distancia.
Y esa distancia me dejó con una pregunta:
¿A quién le importan realmente los diamantes naturales?
No a quienes les importa venderlos, defender su cuota de mercado o proteger los intereses de su organización.
Pero más allá de todo eso, ¿a quién le importan realmente los diamantes naturales en sí mismos: su significado, su relevancia cultural, su legado, su atractivo y lo que representarán para las generaciones que aún no han nacido?
Esa es una pregunta muy diferente.
Singapur fue un momento de claridad.
Antes del 41º Congreso Mundial del Diamante en Singapur, publiqué una entrada titulada Si hay algo que el 41.º Congreso Mundial del Diamante debería lograr…
Sostuve que, después de más de un siglo de construir infraestructuras sofisticadas en torno a la minería, la clasificación, la fabricación, el comercio y la comercialización, nuestra industria aún no había logrado construir algo igualmente fundamental:
Una infraestructura para su propio patrimonio.
No es otra campaña de marketing. No es otra organización del sector. No es un archivo polvoriento. Es una estructura viva e innovadora cuya responsabilidad es preservar, organizar y dar vida al significado cultural de los diamantes naturales, y convertir ese legado en algo relevante y deseable para las generaciones futuras.
Y terminé con una simple esperanza: “Que Singapur sea el lugar donde comience ese compromiso. Juntos”.
Singapur llegó y se fue, tras un congreso muy bien organizado. Pero Singapur también me aportó claridad.
Las conversaciones, los homenajes y los aplausos no constituyen un compromiso.
En algún momento, debe llegar el compromiso. Ese momento es ahora.
Hemos construido casi todo
La industria del diamante natural ha construido una infraestructura extraordinaria.
Sabemos cómo encontrar diamantes bajo tierra. Sabemos cómo extraerlos, clasificarlos, evaluarlos, tallarlos, pulirlos, certificarlos, financiarlos, transportarlos, rastrearlos y comercializarlos entre continentes. Hemos construido una industria extraordinaria en torno al diamante.
Quizás ahí reside parte del problema: gran parte de nuestra industria se construyó para comerciar diamantes como una materia prima, mientras que los consumidores, en última instancia, los perciben como un producto de lujo.
Pero, ¿hemos construido lo suficiente en torno a su significado?
Esto significa aunar conocimientos especializados, archivos, investigaciones, exposiciones, iniciativas educativas e innovación, no como proyectos aislados, sino como parte de un compromiso institucional permanente para preservar, reinterpretar y dar vida al significado cultural de los diamantes naturales para las nuevas generaciones.
Hace tres meses, hice otra pregunta: ¿Dónde está la caja roja de la industria del diamante natural?
La caja roja de Cartier prácticamente no tiene valor funcional. Sin embargo, todos comprenden su valor. Porque encierra mucho más que joyas. Encierra más de un siglo de mitología, historia, artesanía, personalidades, archivos, exposiciones e inversión cultural deliberada.
Cartier no heredó esa mitología por casualidad. La construyó.
Y luego la protegió, generación tras generación.
Durante décadas, Cartier ha invertido fuertemente en adquirir, preservar, investigar, exhibir y promover su patrimonio, convirtiéndolo en una parte fundamental de la identidad de la Maison. Cartier comprendió algo que nuestra industria aún lucha por entender:
El patrimonio es un activo económico.
Crea significado.
El significado crea diferenciación.
La diferenciación crea deseo.
Y el deseo crea valor.
La herencia cultural por sí sola no determinará el futuro de los diamantes naturales. La innovación, la imagen de marca y la cultura contemporánea serán igualmente importantes. Pero la herencia cultural es uno de los pilares sobre los que todos ellos pueden construirse.
A medida que la tecnología hace que nuestro mundo sea cada vez más reproducible, artificial e infinitamente escalable, aquello que no se puede fabricar —el tiempo, la autenticidad, el origen, la memoria y la conexión humana— adquirirá un valor creciente. Los diamantes naturales poseen todo esto. Pero poseerlo no es suficiente. Su significado debe cultivarse y transmitirse.
Puede que los consumidores nunca pidan esta infraestructura por su nombre. Pero experimentan lo que produce: significado, autenticidad, diferenciación y deseo.
¿Quién es responsable de su significado?
La industria dedica muchísimo tiempo a preguntarse cómo competir con los diamantes cultivados en laboratorio, replantear la terminología, recuperar el valor, llegar a las generaciones más jóvenes y reavivar el deseo por los diamantes naturales. Todas son preguntas legítimas.
Pero quizás antes de eso debamos plantearnos otra pregunta: ¿Quién se siente responsable de los diamantes naturales?
No me refiero a la responsabilidad por los intereses de una empresa minera, una bolsa de valores, una asociación o una organización de marketing. Me refiero a la responsabilidad por los diamantes naturales en su conjunto. Me refiero a la responsabilidad de garantizar que uno de los tesoros naturales más extraordinarios de la humanidad siga teniendo un significado cultural dentro de cincuenta o cien años.
El sector cuenta con numerosas organizaciones destinadas a representar intereses tanto a nivel global como local, regular el comercio, defender las normas e intentar comunicarse con los consumidores. Pero la representación no es sinónimo de responsabilidad. Lo que aún falta es la responsabilidad sobre el significado mismo.
Las casas de lujo cuentan con personas cuya responsabilidad es precisamente esa: son los custodios de la casa.
La gestión responsable no puede simplemente añadirse a las agendas ya saturadas de personas cuya experiencia y responsabilidades se encuentran en otros ámbitos. Requiere conocimientos especializados, recursos y, quizás lo más importante, tiempo.
¿Quiénes son los custodios de la Casa del Diamante Natural?
La pasión ya no es suficiente.
He conocido a muchas personas en este sector que realmente aman los diamantes. Líderes de la industria. Historiadores. Gemólogos. Talladores y diseñadores. Comerciantes que creen en la magia de poner un diamante natural en las manos de alguien. Hay pasión en este sector.
Eso no es lo que cuestiono.
Lo que me pregunto es si esa pasión se ha traducido en una responsabilidad colectiva. Responsabilidad implica comprender que algo valioso se nos ha confiado temporalmente, y que tenemos la responsabilidad de transmitirlo de una forma mejor de la que lo recibimos.
No las creamos. Las heredamos de la Tierra y de las generaciones que les dieron significado antes que nosotros. A veces, eso implica invertir en algo que no beneficia de inmediato a nuestra empresa ni al mercado local.
Apoyar algo que nuestra organización no controla. Construir algo cuyo retorno no se puede medir el próximo trimestre. Pensar más allá de nuestro propio mandato, presidencia, balance o generación.
Eso es más difícil.
Pero eso es lo que hacen las grandes instituciones y los visionarios.
La cuestión es si la industria está preparada para otorgar a esta responsabilidad una sede permanente, recursos y una gobernanza adecuada.
Mientras tanto, Dubái está construyendo
Ahmed Bin Sulayem, presidente ejecutivo y director general de DMCC, publicó recientemente un importante artículo sobre la decisión de DMCC de establecer una división especializada en diamantes cultivados en laboratorio. Esto refleja algo que toda industria necesita: la visión convertida en acción.
Lo que más me interesa no es el argumento en sí, sino lo que Dubái está haciendo al respecto.
Se está construyendo.
Un sector especializado. Un portal. Informes sectoriales. Un simposio. Conexiones con empresas tecnológicas, productores, fabricantes, comerciantes, inversores y usuarios industriales.
No creo que esto sea algo que la industria del diamante natural deba temer. Creo que es algo de lo que debe aprender. Porque los mercados no construyen su futuro a través de declaraciones y paneles.
Construyen instituciones, decididas no solo a adaptarse al futuro, sino a moldearlo.
El reto reside en si la industria del diamante natural está preparada para aportar ese mismo compromiso a la construcción de la infraestructura necesaria para su propio significado y legado.
Lo cual me lleva a otra pregunta:
¿Tenemos que mudarnos a Dubái para que las cosas sucedan?
Quizás fracasé
También debo hacerme una pregunta a mí mismo. Quizás no logré convencer al sector. Quizás creí que demostrar lo que se podía conseguir conduciría naturalmente al compromiso institucional. Quizás subestimé lo difícil que es para un sector fragmentado entre organizaciones, intereses comerciales y centros de poder asumir la responsabilidad colectiva de algo que pertenece a todos.
Durante dieciocho meses, seguimos construyendo. Los inicios del Consejo Mundial del Patrimonio del Diamante. Iniciativas como el Día Mundial del Diamante y la Lista Mundial del Patrimonio del Diamante.
Todo ello se basa en una convicción fundamental: los diamantes naturales no son simplemente una categoría de producto. Son parte del patrimonio cultural de la humanidad.
Quizás el sector simplemente no cree que sea necesario construir este tipo de infraestructura cultural y patrimonial. Quizás piensa que las organizaciones e iniciativas ya existentes son suficientes. O quizás lo que yo intentaba construir fue percibido por algunos como competencia en lugar de una contribución.
Son posibilidades legítimas.
Pero contar historias y administrar el patrimonio no son lo mismo.
Las grandes casas de lujo lo entendieron hace mucho tiempo. Cartier cuenta con un marketing y una comunicación de primer nivel, pero también con una función dedicada a la preservación del patrimonio. Misiones diferentes. Experiencia diferente. Responsabilidades diferentes. Personas diferentes. Una no hace innecesaria la otra.
Sea cual sea la respuesta, una cosa me ha quedado clara: la responsabilidad en sí misma no desaparece simplemente porque no hayamos decidido a quién corresponde.
En algún momento, la propia industria tiene que decidir.. Y el tiempo se acaba.
La caja roja sigue desaparecida.
Hace tres meses terminé ¿Dónde está la caja roja de la industria del diamante natural? con tres palabras: “Delante de ti”.
La oportunidad sigue ahí. Pero no durará para siempre. Un pasado extraordinario no garantiza la relevancia en el futuro. En definitiva, preservar el patrimonio no se trata de mirar hacia atrás, sino de dar a las generaciones futuras un motivo para desear lo que heredamos.
Hay que construir la relevancia cultural.
El significado debe ser transmitido.
El deseo debe renovarse.
Y las instituciones deben asumir la responsabilidad de hacerlo.
Los diamantes cultivados en laboratorio están forjando su futuro.
Dubái está construyendo.
La tecnología avanza.
Los consumidores están cambiando.
El extraordinario pasado de los diamantes naturales ya está escrito. Su futuro, no.
Así pues, me queda una pregunta: ¿A quién le importan realmente los diamantes naturales? Y quizás una aún más importante:
¿A quién le importa lo suficiente como para actuar?
Acerca de la Junta del Patrimonio Mundial de Diamantes (WDHB)
La Junta del Patrimonio Mundial del Diamante es una iniciativa independiente dedicada a preservar, promover y transmitir el valor cultural, emocional e histórico de los diamantes naturales a lo largo de las generaciones. El Día Mundial del Diamante® es una marca registrada de la Junta del Patrimonio Mundial del Diamante.
Sobre el autor:
Nicolás Chrétien Es creador y estratega de marcas, líder creativo y miembro fundador de la Junta Mundial del Patrimonio del Diamante (WDHB). Con más de 35 años de experiencia en estrategia, branding e innovación, ha trabajado en el sector del lujo, bienes de consumo y consultoría, con especial atención a diamantes naturales, joyería fina y proyectos relacionados con el patrimonio. Ampliamente reconocido por su pensamiento creativo y original, es conocido por desarrollar marcos innovadores que conectan estrategia, marketing, creatividad y valor a largo plazo. Con sede en Singapur, participa activamente en la creación de marcos de futuro para la industria del diamante a través de las iniciativas de la WDHB.
Detalle de las redes sociales: https://www.linkedin.com/in/n-chretien/
Artículos sobre Junta Mundial del Patrimonio de Diamantes (WDHB) y Nicolás Chrétien:
https://gem-spectrum.com/tag/world-diamond-heritage-board
