Юлиус Чжэн, GIA GG
На протяжении многих поколений природный алмаз значил гораздо больше, чем просто красивый камень. Он скреплял предложения руки и сердца, отмечал годовщины и хранил чувства, которые часто трудно выразить словами. Однако сейчас индустрия находится на переломном этапе. Изменение потребительских привычек, рост популярности выращенных в лаборатории алмазов и непредсказуемая мировая экономика заставили отрасль переосмыслить свой подход к покупателям и способы завоевания их доверия. В этом эксклюзивном интервью г-н Мехул Шах, новый президент Всемирной федерации алмазных бирж (WFDB), убедительно доказывает необходимость вновь рассматривать алмазы как объекты эмоций, искусства и истории, а не просто как товар. Г-н Шах также исследует, что необходимо для укрепления доверия на всех трех уровнях: шахты, производители и рынки, и почему прозрачность так важна для современных покупателей. В интервью также затрагивается вопрос о том, как природные и выращенные в лаборатории алмазы могут занять свое законное место, и что может принести 2027 год индустрии, построенной на чем-то, что должно длиться вечно.
В своих недавних выступлениях вы говорили о том, что нужно перестать рассматривать алмазы как товар и больше сосредоточиться на эмоциях, искусстве и рассказывании историй. Что, по-вашему, люди больше всего нуждаются в том, чтобы снова почувствовать, покупая природный алмаз?
Алмазы вечны. На протяжении поколений они были неотъемлемой частью человеческих эмоций, символизируя любовь, преданность, роскошь и вневременную элегантность. Однако не менее важно помочь потребителям понять необыкновенный путь, стоящий за каждым природным алмазом. Образуясь глубоко в недрах Земли под огромным давлением и высокими температурами, природные алмазы развиваются миллиарды лет. Это удивительное геологическое путешествие делает каждый алмаз уникальным даром природы. Нет двух абсолютно одинаковых природных алмазов по своим индивидуальным характеристикам, что делает каждый камень поистине неповторимым. В то время как человеческая жизнь конечна, алмазы остаются вневременными символами отношений, воспоминаний и наследия, передаваемого из поколения в поколение. Их ценность выходит далеко за рамки их блеска и красоты; они несут в себе истории природы, времени, человеческого мастерства и эмоциональной связи. Поэтому для алмазной индустрии крайне важно более эффективно рассказывать эти истории, чтобы помочь потребителям оценить не только редкость и уникальность природных алмазов, но и их непреходящее значение для человечества. Не менее важно подчеркнуть позитивное влияние, которое может оказать каждая покупка алмаза, от поддержки средств к существованию и местных сообществ до содействия экономическому развитию во всем мире. В конечном счете, истинная сила бриллианта заключается не только в его блеске, но и в истории, которую он рассказывает, в эмоциях, которые он олицетворяет, и в том, какое долгосрочное влияние он может оказать.
Вы представили алмазную индустрию как единый, взаимосвязанный процесс, от шахты до рынка. Если взглянуть на эту цепочку целиком сегодня, где вы видите наибольшие возможности для укрепления доверия и взаимосвязи?
Алмазная индустрия строится вокруг трех «М»: Шахты, производители и рынки. которые вместе образуют основу всей цепочки поставок алмазов. Но эта цепочка — это гораздо больше, чем просто набор деловых транзакций; это взаимосвязанная экосистема людей, отношений и общих стремлений. От шахтеров и ремесленников до производителей, оценщиков, торговцев, ювелиров и, в конечном итоге, потребителей — каждый участник играет жизненно важную роль в пути алмаза. Каждое звено в этой цепи взаимосвязано, и благополучие одного влияет на успех других. По-настоящему успешная цепочка поставок алмазов должна быть также и счастливой. Счастье, справедливость, доверие и процветание должны распространяться на каждый этап пути. Когда люди, которые добывают, обрабатывают, оценивают, торгуют и продают алмазы, чувствуют себя ценными и получают выгоду от отрасли, они становятся партнерами в ее развитии, а не просто участниками ее бизнеса. Только когда счастье культивируется на протяжении всей цепочки поставок, алмазная индустрия может по-настоящему распространить это счастье на потребителей и общество в целом.
Вы призвали отрасль к более целенаправленному переосмыслению своей истории. Какая история о природных алмазах, на ваш взгляд, недостаточно убедительно рассказывается современным потребителям?
В основе алмазной промышленности лежит одна фундаментальная ценность; ДОВЕРЯТЬ. Мы работаем с продуктом, имеющим глубокое эмоциональное значение, и это доверие необходимо поддерживать на каждом уровне, от участников рынка до конечного потребителя. Построение и сохранение этого доверия — это не просто деловая ответственность; защита потребителей и обеспечение их уверенности в природных алмазах — наш общий долг. Не менее важно вернуть потребителям связь с более глубоким смыслом и необыкновенной историей каждого природного алмаза. Образовавшись глубоко в недрах Земли за миллиарды лет, каждый природный алмаз представляет собой невероятное путешествие во времени. Его отличительные природные характеристики отражают уникальность, красоту и индивидуальность самой природы.
Ваши комментарии о природных и выращенных в лаборатории алмазах были на удивление сбалансированными. Как, по-вашему, должно развиваться обсуждение этих двух категорий, чтобы оно стало более ясным, честным и, в конечном итоге, более полезным для потребителей?
Я считаю, что природные и выращенные в лаборатории алмазы служат разным целям и отвечают разным потребительским запросам. Одни олицетворяют собой вневременное чувство... «Бриллианты вечны», в то время как другая точка зрения разделяет идею о том, что «Бриллианты доступны каждому». Оба сегмента имеют свою собственную идентичность, ценностное предложение и место на ювелирном рынке. Вместо того чтобы рассматривать их исключительно как конкурентов, я считаю, что они удовлетворяют разные потребности, предпочтения и покупательную способность. Для некоторых потребителей сегодня предпочтительным выбором может быть выращенный в лаборатории бриллиант. По мере изменения их финансового положения и стремлений, некоторые в будущем могут предпочесть покупку природного бриллианта, привлеченные его геологическим происхождением, редкостью, историей и эмоциональной значимостью. Конечно, каждый потребитель сделает этот выбор в соответствии со своими предпочтениями и приоритетами. Я считаю, что синтетические бриллианты являются отправной точкой для потребителей при покупке природных бриллиантов.
Защита прав потребителей и прозрачность были центральными темами вашего сообщения. Как, по-вашему, выглядит по-настоящему уверенный и хорошо информированный покупатель бриллиантов?
Универсальная система оценки алмазов имеет важное значение для укрепления доверия, прозрачности и уверенности потребителей в алмазной отрасли. Сегодня различия в стандартах и практике оценки между лабораториями могут приводить к несоответствиям, вызывать путаницу среди потребителей и в конечном итоге подрывать доверие к оценке и сертификации алмазов. Для решения этой проблемы отрасль должна работать сообща над созданием общепринятой, прозрачной и последовательной системы оценки. Торговые организации, геммологические лаборатории и другие заинтересованные стороны отрасли должны объединиться для разработки общих стандартов оценки, подкрепленных четкими руководящими принципами и надежными механизмами контроля качества.
Каковы ваши прогнозы относительно алмазного бизнеса на 2027 год?
Мой прогноз относительно будущего индустрии природных алмазов очень позитивный. Я считаю, что цены на природные алмазы имеют потенциал для дальнейшего роста, и вижу особенно светлое будущее для алмазов класса люкс, где редкость, эксклюзивность, историческая ценность и эмоциональная значимость продолжают играть важную роль. Хотя в настоящее время отрасль сталкивается с такими проблемами, как геополитические конфликты, экономическая нестабильность, тарифы и изменение потребительских настроений, я считаю, что рынок сможет постепенно преодолеть эти трудности со временем и благодаря своей устойчивости. Есть признаки того, что потребители, которые ранее отдавали предпочтение выращенным в лаборатории или синтетическим алмазам, возвращаются к природным. Это позитивное развитие событий, которое подчеркивает важность информирования об уникальном происхождении, редкости и непреходящей ценности природных алмазов.
Примечание издателя: Особая благодарность компании China Phoenix International (Hong Kong) Limited за спонсорскую поддержку.
Приложение:
Статьи ВФБД:
https://gem-spectrum.com/tag/wfdb
Статьи Мехул Шах:
https://gem-spectrum.com/tag/mehul-shah
Статьи Всемирный алмазный конгресс:
https://gem-spectrum.com/tag/world-diamond-congress
