Ang tiwala ng mga mamimili, na siyang nakasalalay sa aming negosyo, ay nakabatay sa panghabambuhay na kontratang ito. – Dr. Gaetano Cavalieri, Pangulo ng CIBJO
Pinagsasama-sama ng mga pambansang asosasyon ng alahas at batong hiyas mula sa mahigit 45 bansa sa buong mundo, at kabilang ang marami sa mga pangunahing internasyonal na korporasyon ng industriya at mga internasyonal na kinatawan na asosasyon, ang CIBJO, ang World Jewellery Confederation ang pinakamatandang internasyonal na organisasyon sa sektor ng alahas, na orihinal na itinatag noong 1926. Sinasaklaw nito ang buong sektor ng alahas, batong hiyas at mahahalagang metal nang patayo, mula sa minahan hanggang sa pamilihan, at pahalang sa loob ng bawat isa sa mga sektor ng bahagi sa iba't ibang sentro ng produksyon, pagmamanupaktura at pangangalakal.
Bilang isa sa mga pinakakilalang lider sa pandaigdigang industriya ng alahas ngayon, si Dr. Gaetano Cavalieri ay naglingkod nang mahigit 20 taon bilang pangulo ng CIBJO, at noong Hulyo 2006 ay responsable para sa organisasyon na nakatanggap ng "Special Consultative Status" mula sa United Nations Economic and Social Council (ECOSOC), na ginagawa itong una at tanging kinatawan ng alahas at batong hiyas na opisyal na kinilala ng pandaigdigang samahan. Kasama ang United Nations, itinatag niya ang World Jewellery Confederation Education Foundation (WJCEF), na responsable sa pagtataguyod ng edukasyon sa Corporate Social Responsibility sa pandaigdigang industriya ng alahas at batong hiyas.
Sa eksklusibong panayam na ito, binigyang-diin ni Dr. Gaetano Cavalieri, Pangulo ng CIBJO, na ang transparency ang siyang sentro ng muling pagtatayo ng tiwala ng mga mamimili sa industriya ng alahas. Binigyang-diin niya ang pangangailangang magtatag ng malinaw na pagkakaiba sa pagitan ng mga diyamanteng gawa sa laboratoryo at natural, paglikha ng isang independiyenteng sistema ng pagpepresyo para sa mga diyamanteng gawa sa laboratoryo, at pagtiyak ng ganap na pagsisiwalat ng impormasyon habang nagbebenta. Binanggit ni Cavalieri na ang Tsina ay umuusbong bilang isang pandaigdigang tagapagtakda ng uso sa sektor. Isinusulong ng CIBJO ang mga napapanatiling supply chain at mga kasanayan sa ESG sa pamamagitan ng dynamic na na-update nitong Blue Book, mga programang pang-edukasyon, at mga pakikipagtulungan sa United Nations. Dapat sumunod ang industriya sa mga pambansang regulasyon sa buong mundo, tugunan ang mga panganib sa geopolitical sa pamamagitan ng mga transparent na operasyon, at mapanatili ang pangmatagalang reputasyon ng produkto sa pamamagitan ng isang "Unwritten Contract" upang pangalagaan ang panghabambuhay na tiwala ng mga mamimili sa halaga ng alahas.
Binigyang-diin mo ang mahalagang papel na ginagampanan ng kumpiyansa ng mga mamimili sa pagpapanatili ng nakikitang halaga ng alahas. Paano sama-samang mabubuo at mapapanatili ng industriya ang kumpiyansang ito sa harap ng mga kamakailang hamon?
Ang sagot sa iisang salita ay "transparency." Kailangan nating maging ganap na prangka tungkol sa kung ano nga ba ang produkto, saan ito nagmula, paano at sa ilalim ng anong mga kondisyon mined at ginawa ang mga bahagi nito, kung sino kami at paano kami nagpapatakbo. Kailangang lubos na magtiwala sa amin ang mga mamimili. Kung hindi nila gagawin iyon, mawawala na ang kanilang tiwala sa amin, at ang mahalagang katatagan ng aming negosyo ay nanganganib.
Nasa mga mamimili ang halaga ng isang produkto, at hindi ito laging may direktang kaugnayan sa aktwal na halaga ng mga piyesa nito. Nauunawaan ito nang husto ng mga nangungunang luxury brand. Ang aktwal na hilaw na materyales ng isang luxury handbag na maaaring ibenta sa sampu-sampung libong dolyar at kung minsan ay higit pa ay medyo maliit na bahagi lamang ng kabuuang halaga nito. Nauunawaan ito ng matalinong mamimili ngunit handa pa ring bayaran ang halagang iyon sa halip na bumili ng pekeng handbag sa halagang ilang dolyar lamang. Handa ang mamimili na gawin iyon dahil nagtitiwala siya sa brand at sa mensaheng inihahatid nito.
Karamihan sa aming ginagawa sa CIBJO ay ang pagbibigay ng mga kagamitan – sa pamamagitan ng aming Blue Book, mga dokumentong gabay, at mga aktibidad na pang-edukasyon – upang makapagbigay ng ganitong uri ng transparency na titiyak sa tiwala ng mga mamimili.
Nabanggit mo na ang mga estratehiya sa marketing noong malawakang pagpapakilala ng mga diyamanteng itinanim sa laboratoryo ay negatibong nakaapekto sa tiwala ng mga mamimili. Paano makakalikha ang industriya ng mga pamamaraan sa marketing na nagbibigay-diin sa transparency at makakabuo ng tiwala sa lahat ng kategorya ng produkto?
Hindi ko kailanman inakala na ang malawakang pagpapakilala ng mga diyamanteng itinanim sa laboratoryo ang nakaapekto sa tiwala ng mga mamimili, kundi ang mga mensahe sa marketing na kaakibat ng pagpapakilala ng mga ito. Nabigo silang malinaw na maiba ang mga ito sa mga natural na diyamante – at sa maraming pagkakataon ay sadyang ipinahihiwatig na halos pareho lang ang mga ito ng produkto – habang kasabay nito ay sinasabi, nang walang wastong beripikasyon, na ang mga ito ay ginawa nang mas etikal at mas maliit ang epekto sa kapaligiran.
Ang dahilan para sa estratehiyang ito sa marketing ay dahil ang orihinal na modelo ng negosyo ng mga prodyuser ng diyamante na lumaki sa laboratoryo ay nangangailangan na ihambing nila ang kanilang mga produkto sa mga natural na diyamante, ngunit sa isang diskwento, na medyo mababa sa simula ngunit lumalaki habang tumatagal. Ito ay isang sitwasyon na hindi mapapanatili.
Ang pagbaba ng presyo ng mga diyamanteng gawa sa laboratoryo ay palaging nahuhulaan, tulad ng para sa lahat ng produktong gawa sa maramihan sa paglipas ng panahon. Ngunit hindi kailanman sinabihan ang mamimili tungkol dito at pagkatapos ay nagising isang araw upang matuklasan na ang halaga ng sintetikong produktong kanilang binili ay nagkakahalaga na lamang ng isang bahagi ng kanilang ibinayad. Mauunawaan na humantong ito sa krisis sa kumpiyansa.
Ang trabaho ng CIBJO sa mga diyamanteng itinanim sa laboratoryo ay halos buong nakatuon sa pagbuo ng mga protokol na ganap na nagpapaiba sa pagitan ng mga ito at ng mga natural na diyamante, habang kasabay nito ay binibigyang-diin na ang mga ito ay mga produktong gawa sa kamay. Hindi ito nangangahulugan na ang mga ito ay nakatakdang mabigo mula sa pananaw ng negosyo, ngunit sa halip ay dapat silang ibenta at ibenta sa paraang mananatiling isang kumikita at mabubuhay na kategorya ng negosyo sa pangmatagalan.
Ang mabilis na paglago ng sektor ng diyamanteng itinanim sa laboratoryo ay lumikha ng tensyon sa loob ng industriya. Anong mga hakbang ang maaaring gawin upang matagumpay na magsabay habang tinitiyak na uunlad ang parehong merkado nang hindi naaapektuhan ang isa't isa?
Dapat silang mamuhay nang magkasama tulad ng ibang dalawang kategorya ng industriya, tulad ng mga diyamante at mga makukulay na batong hiyas, at mga perlas, at iba pa.
Hangga't mayroong paunang pagsisiwalat, ibig sabihin ay alam na alam ng mamimili kung ano ang kanyang binibili sa punto ng pagbebenta, at naibibigay ang tumpak na impormasyon tungkol sa bawat uri ng elemento, kahit na nakalagay ang mga ito sa iisang item ng alahas, ang pakikipamuhay ay hindi lamang posible kundi kadalasang kapaki-pakinabang.
Halimbawa, maaaring manatili ang isang tagagawa ng alahas sa isang presyo sa pamamagitan ng paggamit ng parehong mga diyamanteng gawa sa laboratoryo at mga natural na diyamante sa iisang alahas. Walang likas na mali doon, basta't sinabihan ang mamimili kung alin ang alin, at naiintindihan niya ang mga kahihinatnan.
Itinuro mo ang mga isyung nagmumula sa paghahambing ng mga diyamanteng gawa sa laboratoryo laban sa mga natural na diyamante. Anong mga alternatibong presyo o sistema ng halaga ang imumungkahi mo upang maiba ang mga produktong ito habang pinapanatili ang tiwala ng mga mamimili?
Una, kinakailangang alisin ang estratehiya ng paggamit ng parehong listahan ng presyo, kahit na ang mga diyamanteng itinanim sa laboratoryo ay may malaking diskuwento.
Dalawang magkaibang kategorya ang mga ito. May limitadong bilang ng mga natural na diyamante na pumapasok sa merkado. Hindi maaaring lumampas ang mga minero sa bilang ng mga produktong mayroon sila sa lupa. Sa mga natural na diyamante, ang mas mataas na demand para sa mga produktong limitado ang suplay ay tiyak na hahantong sa mas mataas na presyo.
Ang mga diyamanteng itinanim sa laboratoryo ay walang limitasyon sa produksyon, ibig sabihin ay maaari silang gawin ayon sa order sa anumang kategorya ng kalidad at kulay na napili. Dapat silang gumana sa isang nakapirming istruktura ng presyo, ngunit maaari rin itong isaayos pataas kung ang pagbebenta ng mga produktong ito ay lumilikha ng uri ng demand na nagbibigay-katwiran dito.
Dahil ang Tsina ay nagiging isang pandaigdigang tagapagtakda ng uso sa industriya ng alahas, anong mga oportunidad ang iniaalok ng lumalaking impluwensya nito para sa internasyonal na kolaborasyon at paglago ng merkado?
Sa tingin ko, halos tiyak na magiging pangunahing tagapagtakda ng uso ang Tsina sa sarili nitong karapatan.
Sa 2024 CIBJO Congress sa Shanghai noong nakaraang Nobyembre, nagsagawa kami ng isang espesyal na sesyon na nagtampok sa mga kinatawan ng mga paaralan ng disenyo sa buong bansa. Ang malinaw sa ating lahat ay mabilis na umuunlad ang Tsina ng sarili nitong pagpapahalaga sa sarili, na nakatuon sa loob, ngunit pati na rin sa labas. Matagal nang malinaw ang persepsyon sa pandaigdigang pamilihan kung ano ang bumubuo sa isang disenyong Italyano, o isang disenyong Hapones o Aleman. Natutuklasan ng Tsina ang daan papasok sa usapang iyon.
Nakakatuwa ang ginagawa namin sa CIBJO gamit ang Fei Cui o jade at jadeite. Sa loob ng mahabang panahon, ang mga produktong ito ay hindi gaanong nagustuhan sa Kanluran, habang matagal na silang naging napakapopular sa Tsina at iba pang bahagi ng Asya. Mayroon na kaming Fei Cui Working Group na tumutulong sa pagbuo ng mga internasyonal na pamantayan. Ito ay parehong tugon sa lumalaking kamalayan sa kategorya ng produkto sa Kanluran, at isa ring paraan kung saan maaaring mahikayat ang paglago ng demand.
Ang pagpapanatili ay naging isang mahalagang alalahanin para sa mga mamimili. Paano kumikilos ang CIBJO upang lumikha at magpatupad ng mga napapanatiling kasanayan sa buong pandaigdigang industriya ng alahas, at anong mga hamong kinakaharap ng organisasyon sa pagsisikap na ito?
Hindi maaaring ipatupad ng CIBJO ang anumang gawain nang mag-isa, bagama't nakikipagtulungan kami sa mga katawan na may mga legal na awtoridad at paraan upang gawin ito. Halimbawa, noong 2021, sinimulan ng European Union ang pagpapatupad ng isang bagong hanay ng mga regulasyon sa conflict minerals, na kilala bilang Regulation (EU) 2017/821. Nakipagtulungan kami sa EU sa pagbalangkas ng mga regulasyong iyon, na ngayon ay kailangang sundin ng mga kumpanyang nagpapatakbo sa loob ng European Union at ng mga kumpanyang nagsusuplay sa mga ito.
Ang aming papel sa pagbabalangkas ng mga napapanatiling kasanayan ay maraming aspeto. Nagtatakda kami ng mga pamantayan sa pamamagitan ng aming mga Blue Book, kasama ang isang Responsible Sourcing Blue Book, at mga hanay ng mga alituntunin, na ngayon ay kinabibilangan ng dalawa na nakatuon sa mga kasanayan sa ESG (Environmental, Social and Governance). Nag-aalok din kami ng Responsible Souring Toolkit nang walang bayad sa pamamagitan ng aming website, at regular kaming nagsasagawa ng malawak na hanay ng mga aktibidad na pang-edukasyon kabilang ang mga kurso ng CIBJO Academy at serye ng mga seminar at webinar.
Bukod pa riyan, nagsasalita kami para sa industriya bilang nag-iisang kinatawan nito sa United Nations Economic and Social Council (ECOSOC), at nasangkot din sa iba pang mga internasyonal na katawan, kabilang ang UN Global Compact at OECD. Sa mga katawang ito, nagsikap kami nang husto upang iwaksi ang imahe ng industriya bilang isang sektor na pangunahing nagsisilbi sa interes ng mayayamang mamimili, ngunit sa halip ay isa na naghatid ng tunay at napapanatiling mga benepisyong pang-ekonomiya, panlipunan, at pangkapaligiran sa mga bansa at komunidad kung saan ito aktibo.
Dahil sa mga tensyong heopolitikal at kawalan ng katiyakan sa ekonomiya na nakakaapekto sa pandaigdigang kalakalan, anong mga estratehiya ang dapat gamitin ng industriya ng alahas upang manatiling matatag at madaling umangkop?
Malinaw ang posisyon ng CIBJO. Tungkulin ng industriya na laging sumunod nang lubusan sa batas ng mga lupain kung saan sila nagtatrabaho at nagpapatakbo. Sa madaling salita, kung hinihiling ng batas na sumunod ang isang tao sa isang parusa pamunuan, iyon ang kailangan mong gawin.
Ang aming sitwasyon ay masalimuot dahil sa katotohanang kung minsan, bagama't maaaring walang mga parusa sa bansang tinitirhan, umiiral ang mga ganitong paghihigpit sa mga lugar kung saan kami nagsusuplay ng iyong mga produkto. Doon, kailangan naming maging mulat sa mga batas kung saan ang ibang miyembro ng aming kadena ng mga nagsusuplay ay nagpapatakbo, at kung kinakailangan na ihiwalay namin ang mga produktong aming ipinagbibili, upang pahintulutan ang aming mga dayuhang katapat na magpatakbo sa loob ng mga limitasyon ng batas, iyon ang kailangan naming gawin.
Higit sa lahat, bumabalik ito sa sinabi ko noon, at iyon ay ang kumilos nang may ganap na transparency. Sa huli, iyon ang dapat palaging maging pangunahing estratehiya natin.
Ang CIBJO Academy at ang Blue Books ay mahalaga sa pagpapanatili ng mga pamantayan ng industriya. Paano mo nakikita ang kanilang papel na magbabago upang makasabay sa mga umuusbong na uso at hamon?
Ang mga Blue Books ng CIBJO, na kasalukuyang kinabibilangan ng mga pamantayan, prinsipyo ng pagpapatakbo, at katawagan na may kaugnayan sa mga diyamante, mga hiyas na may kulay, mga perlas, korales, mahahalagang metal, mga laboratoryo ng gemolohiya, at responsableng pagkuha ng mga mapagkukunan, ay mga buhay na dokumento. Ang ibig sabihin nito ay, sa patuloy na batayan, ang mga ito ay sinusuri at ina-update.
Mayroong ilang mga salik na nagtutulak sa proseso ng pagsusuri, ngunit ang mga bagong teknolohiya ang malamang na pinakamahalaga. Sa anumang taon, maaari tayong magkaroon ng kamalayan sa mga teknolohiyang nabubuo na nagbibigay-daan sa mga bagong paggamot, na maaaring magkaroon o walang permanente o maaaring baligtarin na epekto sa bato. Kadalasan, nangangailangan ito ng mga pagbabago o susog sa mga kaugnay na Blue Books.
Ang tungkulin ng CIBJO Academy ay ibahagi ang malawak na kayamanan ng kaalaman at detalyeng nakapaloob sa Blue Books, pangunahin na sa industriya kundi pati na rin sa publikong kumokonsumo. Dahil ang mga Ble Books ay mga buhay na dokumento, dapat ding maging ganito ang istruktura ng kurso ng CIBJO Academy.
Malaki ang ipinagbago ng mga kagustuhan ng mga mamimili nitong mga nakaraang taon. Paano mo nakikita ang pagbabago sa pandaigdigang panlasa ng mga mamimili, at paano mahuhulaan at maiaangkop ng industriya ng alahas ang mga pagbabagong ito?
Ang mga mamimiling millennial, na siyang nangibabaw sa benta ng alahas sa nakalipas na ilang taon, ay malinaw na mas may kamalayan sa integridad ng produkto, at lalo na sa mga epekto nito sa lipunan at kapaligiran. Ang pagkaapurahan kung saan kami at ang iba pang mga katawan ng industriya ay nagtrabaho upang bumuo ng mga tuntunin ng sanggunian ng mga responsableng supply chain, at mga kagamitan at prinsipyo para sa pagpapagana ng transparent at, sa anumang antas na posible, mga traceable supply chain, ay patunay nito.
Ngunit dapat tayong mag-ingat na huwag mag-generalize. Iba-iba ang mga kagustuhan ng mga mamimili sa bawat merkado. Ang mga merkado na hindi pa gaanong mature, lalo na sa mga bansang may mabilis na lumalagong middle class, ay mas may tendensiyang makakita ng ebidensya ng mas magarbong pagkonsumo, dahil ang mga tao ay nagsusumikap na ipakita ang kanilang bagong tagumpay. Tiyak na ganito ang nangyari sa Tsina noong dekada 2000 at India noong dekada 2010, at maaari nating asahan ang pareho para sa ilan sa mas malalaking merkado sa Africa, tulad ng Nigeria, noong huling bahagi ng dekada 2020 at 2030. Ang ibig sabihin nito ay kailangan nating bumuo ng mga estratehiya na lubos na iniayon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga merkado na ating tinatarget.
Gayundin, ang pendulum ay nagbabago. Kaya, habang sinasaliksik kung paano dapat maging lubos na mulat ang mga mamimili ng Millennium sa integridad ng isang produkto sa lipunan at kapaligiran, ang mga mamimili ng Gen Z ay maaaring hindi gaanong hilig. Hindi ito nangangahulugang dapat nating isantabi ang ating mga pagsisikap na bumuo ng mga transparent at masusubaybayan na supply chain, dahil para sa akin ay tila isang hindi na mababagong proseso iyon. Ngunit kailangan nating magsagawa ng pananaliksik sa merkado upang maunawaan kung ano ang gusto ng ating mga mamimili mula sa atin.
Tinukoy mo ang isang "hindi nakasulat na kontrata" sa pagitan ng industriya ng alahas at mga mamimili. Maaari mo bang ipaliwanag kung ano ang kaakibat nito, at paano masisiguro ng industriya na patuloy nitong pinaninindigan ang hindi direktang kasunduang ito?
Maaaring maraming hindi nakasulat na kontrata sa pagitan ng industriya ng alahas at ng mga kostumer nito, ngunit ang mas gusto kong bigyang-diin ay ang aming pangako na sisiguraduhin ang lahat ng aming makakaya upang protektahan ang reputasyon ng produktong aming ibinebenta, upang ang halaga nito ay hindi makompromiso pagkalipas ng maraming taon matapos itong maibenta.
Ano ang ibig sabihin nito? Sabihin nating nagbenta ako ng singsing na diyamante noong 1990, at nakuha ko ang patas na halaga sa pamilihan para sa piraso ng alahas noong panahong iyon. Ito ay 10 taon bago pa man malaman ng mundo ang tungkol sa mga conflict diamond, ngunit nang sumiklab ang krisis na iyon, obligasyon kong gumawa ng paraan tungkol dito, na hindi lamang magpoprotekta sa mga benta sa hinaharap kundi pati na rin sa mga karapatan ng partikular na binata noong 1990 na bumili ng singsing mula sa akin para sa kanyang kasintahan.
Ang tiwala ng mga mamimili, na siyang nakasalalay sa aming negosyo, ay nakabatay sa panghabambuhay na kontratang ito.
Mga artikulo tungkol sa CIBJO:
https://gem-spectrum.com/tag/cibjo
Espesyal na Paunawa:
Ang eksklusibong panayam na ito ni Julius Zheng ay kinomisyon at inilathala ng China Diamond Year Book (2024), na inilimbag sa Ingles at Tsino noong Abril 2025.
Espesyal na pasasalamat sa Shanghai Diamond Exchange, ang tagapaglathala ng China Diamond Year Book, para sa pag-apruba ng paglalathala ng panayam na ito sa Gem Spectrum. Ang Shanghai Diamond Exchange ay isang miyembro ng WFDB bourse at ang tanging portal sa Tsina na nagtamasa ng paborableng patakaran sa buwis sa pag-aangkat ng mga pinakintab na diyamante.
Ang PDF ng Diamond Year Book mula 2020 hanggang 2024 ay maaaring i-download dito:
https://www.cnsde.com/#/yearBook
Ang artikulong ito ay inilathala at inilimbag sa Gem Spectrum print magazine Isyu #3 Tagsibol 2025, pahina 1. Pakitingnan ang Flipbook sa ibaba. Posible ang full-screen na pagtingin at pag-download.
